|
Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Op deze pagina staan de Algemene Voorwaarden vermeld. Deze zijn bedoeld om beide partijen te beschermen. Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben met betrekking tot mijn website en/of artikelen, stuurt u dan een e-mail.
ALGEMEEN
De leverings- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Kopjes & Zo. Op alle overeenkomsten, gesloten met Kopjes & Zo is Nederlands recht van toepassing.
BEDRIJFSGEGEVENS
Kopjes & Zo, gevestigd te Horst aan de Maas, Van Blitterswijckstraat 18, telefoonnummer: 06-19644156, beter te bereiken via e-mail: info@kopjesenzo.nl. KVK nummer: 14112440, BTW nr: 138729815B02
PRIJS
Alle prijzen zijn in euros vermeld, inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten.
BESTELLEN EN BETALEN
Nadat u bestelt heeft ontvangt u per omgaande een e-mail bevestiging met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag vermeld, inclusief verzendkosten. De betaling dient vooraf plaats te vinden.
De betalingsmogelijkheden zijn:
Overschrijving via de bank/giro op nummer : 5002179 t.n.v. Kopjes & Zo te Horst aan de Maas
o.v.v. ordernummer en naam.
Contant bij afhalen (alleen op afspraak)
Via Ideal (Mollie).
Kopjes & Zo houdt bestelde artikelen 7 dagen gereserveerd. Mocht er na 7 dagen geen betaling zijn ontvangen, gaan de artikelen terug in de verkoop.
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo spoedig mogelijk, we streven binnen 4 werkdagen afgeleverd bij het opgegeven afleveradres. Indien onverhoopt artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben, zal dit per e-mail aan u worden meegedeeld. Dit geldt ook voor artikelen die niet meer leverbaar zijn.
VERZENDKOSTEN
De artikelen worden verzonden via TNT post. De verzendkosten zijn per bestelling afhankelijk van het gewicht:
Binnen Nederland:
Voor bestellingen tot 10 kg wordt er 6,75 verzendkosten in rekening gebracht. Wilt u het pakketje verzekerd laten verzenden dan kost dat 2,10 extra. U kunt deze optie kiezen als extra bestelling.
Voor bestellingen van 10 kg tot 30 kg wordt er 13,20 (inclusief verzekering) verzendkosten in rekening gebracht.
Verzendkosten voor het buitenland worden nader vastgesteld conform de kosten die TNT Post in rekening brengt.
BESTELLING AFHALEN
Indien u de bestelling zelf wilt ophalen bij Kopjes & Zo gebeurd dit in overleg met u en zal er een datum en tijdstip worden afgesproken waarop u de bestelde artikelen kunt afhalen. De bestelling dient bij afhaling contant te worden betaald, of van te voren zijn voldaan.
ANNULERING
U heeft de mogelijkheid de bestelling binnen 8 dagen na het plaatsen van een bestelling te annuleren, zonder extra kosten. Bestellingen van alle producten mogen ten allen tijde worden geannuleerd en de consument heeft vanaf de dag van levering nog 7 dagen bedenktijd waarin hij/zij de goederen zonder opgave van redenen mag retourneren en alleen verzendkosten in rekening zullen worden gebracht.
Annuleren doet u via info@kopjesenzo.nl Als u de geannuleerde bestelling reeds betaald heeft, ontvangt u het betaalde bedrag terug. De verzendkosten worden niet terug betaald. De verzendkosten van het terug sturen zijn voor kosten van de klant. Indien u de bestelling niet binnen 8 dagen heeft geannuleerd of geen
bevestiging van de annulering kunt overleggen, dan bent u betalingsplichtig.
RETOUREN
Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 8 dagen na ontvangst retour zenden. U moet het artikel als retour aanmelden via info@kopjesenzo.nl te sturen. Kopjes & Zo zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen. Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant. Het retour te sturen artikel dient in originele staat en onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Het door u betaalde bedrag met uitzondering van de verzendkosten zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst worden terug betaald. De kosten van het retour zenden zijn altijd voor rekening van u zelf.
AANSPRAKELIJKHEID
Kopjes & Zo is nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van verzonden artikelen. De bestelde artikelen worden altijd gecontroleerd en met uiterste zorg verpakt. Echter, verzenden is in alle gevallen voor risico van de koper. U kunt ook uw bestelling verzekerd op laten sturen, maar dit moet u dan vooraf kenbaar maken onder optie opmerkingen bij uw bestelling.
THEE en GEZONDHEIDSKRUIDEN
De thee en gezondheidskruiden worden afgenomen van leverancier: De Songert Kruiden en Zaden te Horst. Alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid wat betreft deze produkten ligt bij dit bedrijf. Kopjes & Zo is alleen verantwoordelijk voor de verzending van de kruiden.
PERSOONSGEGEVENS
Uw persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Kopjes & Zo opgeslagen om de bestelling te verwerken. Kopjes & Zo garandeert dat uw gegevens enkel gebruikt worden voor eventuele vervolgleveringen en/of de nieuwsbrief van Kopjes & Zo. Indien u dit niet wenst, kunt u dit per e-mail laten weten. Kopjes & Zo hanteert hier de regelgeving volgens de wet op de privacy.
GESCHILLEN
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Hoewel Kopjes & Zo haar best doet om alle informatie, diensten en producten zo goed en foutloos mogelijk aan te bieden, kan zij niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten, defect, gederfde inkomsten of andere beschadigde consequenties, voortkomend uit het gebruik van deze website.
WIJZIGINGSRECHT
Kopjes & Zo behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van haar website tussentijds te wijzigen. Alle rechten voorbehouden.
Niets uit deze website mag gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke
toestemming van Kopjes & Zo.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
|
|
